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Términos y Condiciones de Masana Restaurante

Bienvenido a Masana Restaurante. Antes de realizar cualquier compra, por favor lee atentamente estos términos y condiciones. Al realizar una compra ya sea en nuestro restaurante o a través de nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, con anterioridad a su acceso como Usuario.

  1. Información de la Empresa:

Masana Restaurante es operado por HINO INVERSIONES PLUS S.A.C., con sede en Av. Universitaria Nro. 848 Urb. Pando Et. Cuatro Lima – Lima – San Miguel y está registrado bajo las leyes correspondientes.

  1. Precios:
  • Todos los precios mostrados están en la moneda local y son válidos al momento de la compra.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los precios pueden variar entre el restaurante y la tienda en línea debido a promociones o costos asociados con la entrega.
  1. Pedidos:
  • Los pedidos están sujetos a disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.
  • En caso de que un producto esté agotado, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o un reembolso.
  • Para el acceso a la web y por ende, para la adquisición de los productos que ahí se ofrecen, es necesario ser mayor de edad (18 años) conforme a la legislación peruana, por lo que, al momento de realizar la transacción con las Empresas, el Usuario declara y garantiza que tiene la mayoría de edad requerida.
  • Masana se reserva la facultad de requerir a los Usuarios (o a cualquier persona designada por éstos para recibir los productos) prueba de su mayoría de edad al momento de su acceso y/o entrega de los productos.
  1. Imágenes de los productos
  • Las fotografías, representaciones gráficas y videos relativos a los productos ofertados por las Empresas (en adelante, las “Imágenes”) que figuran en este sitio web son proporcionados por las Empresas y tienen un propósito únicamente orientador que carece de carácter exhaustivo.
  • Las Imágenes se exhiben únicamente con fines referenciales y son meramente ilustrativas; por lo tanto, podrían existir diferencias entre las Imágenes y las dimensiones o características reales de los productos recibidos.
  • En todo caso, los Usuarios declaran saber y entender que cualquier discrepancia entre las Imágenes de los productos en el sitio web y los productos que finalmente reciban, será de responsabilidad única de la Empresa correspondiente.
  1. Pagos:
  • Aceptamos pagos en efectivo y tarjetas de crédito/débito en el restaurante.
  • Para las compras en línea, aceptamos pagos a través de los métodos especificados en nuestro sitio web.
  • Todos los pagos deben ser procesados antes de la entrega o recogida del pedido.
  1. Entrega:
  • Ofrecemos servicios de entrega para pedidos en línea dentro de las áreas especificadas y sujeto a tarifas de entrega.
  • Nos esforzamos por entregar los pedidos dentro del tiempo estimado, sin embargo, los retrasos pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control.
  • El cliente es responsable de proporcionar información de entrega precisa y completa. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
  1. Cancelaciones y Devoluciones:
  • Las cancelaciones de pedidos deben realizarse inmediatamente comunicándose con nuestro personal de soporte Masana. WhatsApp (934 488 538), Tlf (01 213 7222)
  • No se aceptan devoluciones de alimentos preparados debido a razones de seguridad e higiene, a menos que haya un problema de calidad o error por nuestra parte.
  1. Derechos de Autor:
  • Todo el contenido, incluyendo imágenes, texto, logotipos, y diseños, son propiedad de Masana Restaurante y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
  • No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido sin nuestro consentimiento explícito.
  1. Modificaciones de los Términos y Condiciones:
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
  • Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Masana Restaurante, aceptas estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Gracias por elegir Masana Restaurante.

Última actualización: [04-03-2024]